مؤخرا أصبح رواد أشهر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك , يعانون من عدة مشاكل منها اغلاق حسابهم وصولا الى مشاكل الحسابات الشخصية والعديد العديد من المشاكل قد لا يعرف البعض طريقة حلها أو تجاوزها لهذا ومن خلال هذه التدوينة ساشارككم جميع الراوبط باذن الله التي ستساعدكم في تجاوز أي مشكل تعانون منه وسيتم حله مباشرة باذن الله لأنك ستتواصل بشكل مباشر مع الدعم الخاص بالفيس بوك وذالك عبر الرابط المخصص للمشكل الذي تعاني منه .
لنبدأ على بركة الله أولا يجب أن تكتب الرسالة باللغة الانجليزية
{ أكتب مشكلتك بالتفصيل باللغة العربية وقم باستعمال ترجمة غوغل من هنا }
اذن اليكم روابط دعم الفيس بوك لتتواصل معهم بشكل مباشر وتحل مشكلتك
- ان تم اغلاق حسابك يمكنك الابلاغ عن اغلاق الحساب الخاص بك من هنا
- ان أردت الابلاغ عن اغلاق الصفحة الخاصة بك من هنا
- ان كان لديك منشور معين مخفي أو مفقود في صفحتك بعد عملية استعادة حسابك فقم بأستخدام النموذج التالي من هنا
- ان كانت مجموعتك او دعوة ( مناسبة ) ما خاصة بك غير متوفرة فقم بأستخدام النموذج التالي
- ان كنت لا تظهر في البحث فقم بأستخدام النموذج التالي
- ان كنت لا تستطيع تحديد الصورة لكـي تقوم برفعها فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- ان كنت لا تستطيع تحميل الصور بواسطة أداة تحميل فلاش فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- ان كان الفيديو الخاص بك قد اختفي فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- ان كنت لا تستطيع رفع فيديو فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- ان كانت صور او البومات خاصة بك قد اختفت فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- ان كنت لا تستطيع تسجيل فيديو من كاميرا ويب في فيس بوك فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- ان كانت عملية معالجة الفيديو الخاص بك تستغرق وقتاً طويلاً فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- للمراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بتشغيل الفيديو فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الصور ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
- من هنا
- ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الفيديو ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
- من هنا
المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالهاتف المحمول
- اذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول الي الفيس بوك عبر الموبيل فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- ان كانت تواجهك مشاكل في تطبيقات الجهاز المحمول فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- ان كنت لا تستطيع اضافة رقم هاتفك المحمول الي حسابك فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالدردشة
- ان ظهرت لك رسالة "تعذر الاتصال بدردشة فيس بوك في الوقت الحالي" ، او علامة تعجب صفراء بالجانب السفلي الأيسر من الشاشة فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- لا يتمكن بعض الأشخاص من الدردشة لأن الأصدقاء المتصلين بالإنترنت يظهرون غير متصلين بمجرد بدء الدردشة ، ان كنت تعاني من هذه المشكلة فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- بعض الأشخاص لا يتمكنون من الدردشة بسبب التردد بين الظهور كمتصل وغير متصل باستمرار ، ان كنت تعاني من هذه المشكلة فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- إذا لم تتم توسعة قائمة "الدردشة" عند الضغط عليها، فالرجاء إعادة تشغيل متصفحك وإعادة المحاولة. إذا كنت تستخدم إصدار متصفح قديم مثل Internet Explorer 6، فستحتاج إلى ترقية متصفحك لتتمكن من مشاهدة قائمة "الدردشة". إذا استمرت المشكلة لديك ، فقم بأستخدام هذا النموذج
- من هنا
- ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الشات ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
- من هنا
المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالرسائل
- إذا كنت ترى صفحة فارغة عند محاولة الوصول إلى الرسائل فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- في حالة رؤيتك خطأ عند محاولة إرسال رسالة إلى أصدقائك فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- إذا لم تتلق الرسائل بصورة صحيحة من الأصدقاء فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الرسائل ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
- من هنا
المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بمكالمات الفيديو
مراسلة الفيس بوك بخصوص المشاكل المتعلقة بالصفحة الرئيسية
- • ان كانت صفحتك الرئيسية تظهر فارغة فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • ان كانت بعض الاحداث في صفحتك لا تعمل بصورة صحيحة فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • ان كان لديك مشكلة تتعلق بآخر الأخبار والصفحة الرئيسية ولم تجد نموذج لها اعلاه فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالصفحة الشخصية
- • ان كانت صفحتك الشخصية تظهر فارغة فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • ان كنت تعاني من اختفاء منشور من الصفحة الرئيسية فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الصفحة الشخصية ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
- من هنا
المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالمجموعات
- • عند إعادة تنشيط حسابك، قد يستغرق الأمر بضع ساعات قبل استعادة جميع مجموعاتك ومناسباتك وملاحظاتك والمحتوى الآخر بالكامل. إذا لم تتم استعادة هذا المحتوى في غضون 24 ساعة من إعادة التنشيط ، فقم بأستخدام هذا النموذج للمراسلة
- من هنا
- • ان كان اعضاء المجموعة الخاصة بك لا يستطيعون استلام الرسائل او المناسبات ( الدعوات ) فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ المجموعات ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
- من هنا
المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالصفحات
- • ان كنت لا تستطيع ان تدير الصفحات الخاصة بك فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • ان كانت صفحتك تظهر خطأ ان الصفحة غير متاحة فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • ان كانت صفحتك لا تظهر في البحث فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الصفحات ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
- من هنا
المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة برسائل الخطأ
- • رسالة خطأ عند استخدام رسالة تأكيد التسجيل على فيس بوك المرسلة عبر البريد الإلكتروني فقم بأستخدام هذا النموذج
- من هنا
- • إذا كنت تتلقى رسالة الخطأ "يوجد خطأ بقاعدة البيانات. عفوًا، لقد حدث خطأ مؤقت. يرجى إعادة المحاولة مرة أخرى"، فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • إذا كنت تتلقى الخطأ "عفوًا، هذه الصفحة الشخصية (التسلسل الزمني) غير متوفرة حاليًا. الرجاء إعادة المحاولة قريبًا" عند محاولة عرض الصفحة الشخصية (التسلسل الزمني) لأحد الأصدقاء فقم بأستخدام هذا النموذج
- من هنا
- • الخطأ "عذرًا. لقد حدث شيء خطأ" فقم بأستخدام هذا النموذج
- منه هنا
- • الخطأ "تم إيقاف العملية" فقم بأستخدام هذا النموذج
- من هنا
- • الخطأ "فشل الكتابة في قاعدة البيانات" فقم بأستخدام هذا النموذج
- من هنا
- • الخطأ "خطأ في الذاكرة على الانترنت..." فقم بأستخدام هذا النموذج
- من هنا
- • لخطأ "فشلت المصادقة، غير مسموح لك بالقيام بهذا" فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • الخطأ "حدث خطأ في التوثيق" فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • الخطأ "خطأ في القيمة المدخلة..." فقم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • عند محاولة استخدام "الباحث عن الأصدقاء" ، فاذا تلقيت رسالة تفيد أن كلمة السر التي أدخلتها خاطئة فقم بأستخدام هذا النموذج
- من هنا
- • الأخطاء العامة الخاصة باسم المستخدم/كلمة المرور
- من هنا
- • الاخطاء الخاصة بالاعجاب
- من هنا
- • الاخطاء الخاصة بالملاحظات
- من هنا
المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالأختراق
• ان كان الحساب الخاص بك قد تم اختراقة ، فقم بأستخدام النموذج ادناه وقم بملئ البيانات واتبع الخطوات
من هنا
المراسلة بخصوص الاقتراحات والملاحظات
- • لارسال اقتراحك حول الأماكن قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال ملاحظات صفحتك الرئيسية قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول صفحتك الرئيسية قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول الرسائل قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول البحث قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول صفحتك الشخصية قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول الدردشة قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول المناسبات قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول المجموعات قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول الصور قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول الفيديو قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول الروابط قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول الهاتف قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اقتراحك حول الصفحات قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
- • لارسال اي اقتراح اخر لك قم بأستخدام النموذج التالي
- من هنا
اذن كانت هذه جميع روابط التواصل مع الفيس بووك لحل جميع مشاكلك فيتوصل مركز الدعم الخاص بالفيس بوك بمشكلتك وسيقومون بحلها باذن الله .
تعليقات
إرسال تعليق